Agilité Solutions B Impact Interview 

Dans le cadre du B Corp Month, nous avons échangé avec Kirsty Shearer d’Agilité afin d’explorer comment la certification B Corp contribue à transformer leur ambition en impact mesurable et à faire évoluer la manière dont les projets sont réalisés dans le secteur de la construction. 

Au-delà de la certification elle-même, qu’est-ce que le statut d’entreprise certifiée B Corp représente aujourd’hui pour votre entreprise ?

Pour Agilité, la certification B Corp n’est pas un simple label, mais un cadre structurant qui garantit un haut niveau de responsabilité. En tant qu’entrepreneur général réalisant des projets dans toute l’Europe, notre activité se situe à la croisée de la construction, de la conception et de la chaîne d’approvisionnement, autant de domaines qui ont un impact considérable sur le monde qui nous entoure. 

Le cadre B Corp nous offre une méthode structurée pour remettre en question notre mode de fonctionnement, depuis les matériaux que nous utilisons et les partenaires avec lesquels nous travaillons jusqu’à la manière dont nous soutenons nos collaborateurs et contribuons à la vie des communautés environnantes. Il nous pousse à aller au-delà des initiatives individuelles et à réfléchir à la manière dont l’impact est intégré dans nos décisions quotidiennes. 

Mais surtout, cela permet de créer un langage commun au sein de nos équipes, ce qui contribue à faire évoluer les discussions : il ne s’agit plus simplement de « faire le moins de mal possible », mais bien de créer des espaces et des projets qui génèrent de la valeur à long terme. 

Lorsque vous affichez le label B Corp, quel engagement cela représente-t-il pour vos parties prenantes ?

Comme le souligne le message de cette année concernant le B Corp Month, « A Simple Symbol, a Powerful Signal », le label B Corp démontre une volonté d’être évalué selon des standards rigoureux et transparents, ainsi qu’un engagement envers l’amélioration continue. 

Pour nos clients, cela montre que le développement durable et les pratiques commerciales responsables ne constituent pas un simple complément à notre travail, mais font partie intégrante de notre approche de chaque projet. Pour nos partenaires et fournisseurs, c’est la preuve que nous nous engageons à travailler avec des organisations qui partagent des valeurs similaires et sont disposées à collaborer pour trouver de meilleures solutions. Et pour nos collègues, cela renforce l’idée que le succès d’Agilité ne se définit pas uniquement par ses performances financières, mais par l’impact positif que nous créons à travers notre travail. 

En fin de compte, c’est une marque de responsabilité : cela montre que nous sommes prêts à être évalués, à relever des défis et à continuer à nous améliorer. 

Pourriez-vous nous citer un changement concret que vous avez mis en œuvre depuis la certification et qui a eu un impact mesurable ?

L’un des changements les plus concrets concerne la manière dont nous impliquons notre chaîne d’approvisionnement en matière de développement durable et d’approvisionnement responsable. En tant qu’entreprise de construction active sur plusieurs marchés, une grande partie de notre impact repose sur nos fournisseurs et sous-traitants. Depuis l’obtention de la certification, nous avons renforcé nos méthodes d’évaluation et de collaboration avec nos partenaires, en accordant une importance accrue aux références environnementales, aux pratiques éthiques et à la transparence – que nous mesurons et évaluons à l’aide d’Airtable. 

Cela a donné lieu à davantage de discussions sur le choix des matériaux, les solutions circulaires et les achats responsables dans l’ensemble de nos projets. Bien que chaque projet soit différent, cette évolution contribue à intégrer les considérations de durabilité beaucoup plus tôt dans le processus et favorise une résolution des problèmes plus collaborative avec nos partenaires. 

En quoi la certification B Corp a-t-elle influencé la culture d’entreprise ou le processus décisionnel au sein de vos équipes ?

La certification B Corp a permis à nos équipes de mieux cerner la raison d’être de notre travail. Dans un secteur où l’accent est parfois mis sur les délais et les contraintes budgétaires, cette certification offre une perspective plus large pour prendre des décisions. Les équipes sont encouragées à se poser des questions telles que : peut-on mener cette tâche de manière plus responsable ? Pouvons-nous réduire le gaspillage ? Pouvons-nous contribuer à améliorer la qualité de vie des personnes qui utilisent cet espace ?  

Cela a également renforcé la collaboration en interne. Le cadre B Corp touchant à de nombreux aspects de l’entreprise – les personnes, l’environnement, la gouvernance et la communauté –, il rassemble naturellement des collègues issus de différentes disciplines afin de relever les défis ensemble. 

Quel a été le principal défi pour maintenir et améliorer votre performance B Corp ?

L’un des principaux défis consiste à gérer la complexité de notre secteur. Les projets de construction et d’aménagement impliquent de vastes chaînes d’approvisionnement internationales, de multiples parties prenantes et des délais très serrés. Concilier ces réalités avec notre ambition d’améliorer sans cesse notre impact environnemental et social nécessite un dialogue constant et une recherche permanente de solutions. 

Il ne s’agit pas toujours de trouver immédiatement des solutions parfaites. Il s’agit souvent d’apporter des améliorations progressives, de tester de nouvelles approches et de travailler en collaboration avec les clients et les partenaires pour aller dans la bonne direction. Le cadre B Corp encourage cette mentalité d’amélioration continue, qui constitue à la fois un défi et une opportunité. 

Quels sont les objectifs en matière d’impact sur lesquels vous comptez vous concentrer le plus au cours des 1 à 3 prochaines années ?

Au cours des prochaines années, nous nous attacherons à ancrer davantage la « philosophie B Corp » au sein de notre organisation, ainsi qu’à renforcer l’intégration de la durabilité et de la pensée circulaire dans nos projets. 

Cela implique notamment de collaborer plus étroitement avec les équipes de chantier afin d’étudier comment mieux gérer – et réduire – les déchets, en encourageant la réutilisation dans la mesure du possible et en soutenant les solutions qui prolongent le cycle de vie des environnements de travail. 

Quel conseil donneriez-vous aux entreprises envisageant une certification B Corp aujourd’hui ?

Considérez cela comme un processus d’apprentissage plutôt que comme une simple formalité administrative. Le processus de certification peut s’avérer exigeant, mais il offre une occasion inestimable de prendre du recul et de comprendre comment votre entreprise fonctionne réellement sur les plans de la gouvernance, des ressources humaines, de la communauté et de l’environnement. 

Cela ouvre également la voie à une communauté d’organisations désireuses de partager leurs idées et de collaborer. Pour nous, ce réseau a été l’un des aspects les plus enrichissants de cette aventure – l’un de nos collègues est d’ailleurs désormais coprésident bénévole d’un groupe B Local.   

Si vous êtes prêt à vous y engager pleinement et à l’utiliser comme un outil d’amélioration, la certification B Corp peut devenir un puissant catalyseur de changement positif au sein de votre organisation. 

Entretien avec Kirsty Shearer, Directrice de l’Excellence Opérationnelle chez Agilité Solutions