« Elora et Cintia nous ont aidé dès le départ à revoir nos façons de travailler et nos pratiques. Elles nous ont permis de nous poser les bonnes questions, qu’il s’agisse de la relation avec nos clients, des processus de nos équipes ou de l’impact de nos projets sur le terrain. Surtout, elles nous ont vraiment poussé à être le plus transparents possible avec notre équipe et nos clients et à nous ouvrir aux retours, ce qui peut faire peur au début ! Cela nous permet désormais de mieux nous adapter et de nous améliorer. »